Última actualización: Febrero 2026

En Punto Suplementos, valoramos la confianza que depositás en nosotros al elegirnos para acompañar tu bienestar en cada etapa de tu vida. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitás nuestro sitio web puntosuplementos.com.

1. Información que Recolectamos

Para brindarte una experiencia premium y personalizada, recolectamos los siguientes datos:

  • Datos de identificación: Nombre, apellido y DNI (necesario para facturación y envíos en Argentina).
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y domicilio de entrega.
  • Información de pago: Procesamos pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago. Punto Suplementos no almacena los datos de tus tarjetas de crédito o débito; dicha información es gestionada exclusivamente por los procesadores de pago certificados.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación.

2. Uso de la Información (Finalidad)

Tus datos son utilizados para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar la logística (incluyendo retiros en gimnasios asociados).
  • Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra vía e-mail o WhatsApp.
  • Personalizar nuestra oferta de suplementos y accesorios según tus intereses.
  • Cumplir con las normativas legales y fiscales vigentes en la República Argentina.

3. Cookies, Píxeles y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos tecnologías para entender cómo interactuás con nuestra tienda y mejorar tu experiencia:

  • Cookies de Funcionamiento: Esenciales para que el carrito de compras de WooCommerce funcione correctamente.
  • Píxel de Meta (Facebook/Instagram): Nos permite medir la eficacia de nuestras publicidades y mostrarte anuncios relevantes basados en tus visitas previas, siempre respetando las políticas de datos de la plataforma Meta.
  • Google Analytics & Merchant Center: Utilizamos estas herramientas para analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestro catálogo de productos para Google Shopping.
  • Gestión de Cookies: Podés configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de la tienda.

4. Intercambio de Datos con Terceros

Punto Suplementos no vende ni alquila tu información personal. Compartimos datos solo con proveedores de servicios esenciales:

  • Logística: Empresas de correo y servicios de mensajería (Moto, Uber Envíos, etc.) para que recibas tu pedido.
  • Plataformas de Marketing: Meta y Google, para optimizar nuestra comunicación con vos.
  • Autoridades Legales: Solo en caso de requerimientos judiciales o cumplimiento de normas de seguridad nacional, bajo estricta revisión de legalidad.

5. Conservación de los Datos

Mantendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, incluyendo la gestión de garantías y el cumplimiento de obligaciones legales de archivo.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (incluyendo certificados SSL y firewalls de aplicaciones web – WAF) para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Como usuario en Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales (Ley 25.326). Para ejercer estos derechos, podés contactarnos en: ventas@puntosuplementos.com.

8. Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te recomendamos revisarla periódicamente.